Politicas de Privacidad

Bienvenido a las politicas de privacidad del Bergantin Independiente. Valoramos su privacidad y nos esforzamos por proteger su información personal. Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil o servicios (colectivamente, los «Servicios»).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Por favor, tómese un momento para revisar esta Política de Privacidad detenidamente. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no utilice nuestros Servicios.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS 

1.1. Directamente de Usted

Podemos recopilar diversos tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, incluyendo:

  • Información de Contacto: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Recopilamos esta información para comunicarnos con usted, procesar reservas y proporcionar soporte al cliente.
  • Información de Transacción / Facturación: Cuando utiliza nuestros Servicios para realizar compras, podemos recopilar información sobre las transacciones que realiza, incluyendo detalles sobre los productos o servicios que compra o vende. Para completar su compra, podemos solicitar Información de Facturación, que puede incluir su dirección de facturación, método de pago, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, valor de verificación de la tarjeta y detalles similares («Información de Facturación»). Es importante tener en cuenta que la Información de Facturación es recopilada y procesada por nuestro procesador de pagos de terceros de confianza, que actúa en nuestro nombre.

Recopilamos y utilizamos la Información de Facturación para varios propósitos esenciales, incluyendo:

  • Procesamiento de Pagos: Su Información de Facturación es necesaria para procesar pagos por los productos o servicios que adquiere a través de nuestros Servicios.
  • Personalización del Proceso de Compra: Utilizamos esta información para personalizar su proceso de compra, haciéndolo más conveniente y eficiente para usted.
  • Mejora de Nuestros Servicios: Al analizar la Información de Facturación, podemos mejorar nuestros Servicios, mejorar las medidas de seguridad y prevenir actividades fraudulentas.
  • Preferencias: Podemos recopilar datos relacionados con sus preferencias e intereses, como sus preferencias de productos o servicios, preferencias de comunicación de marketing y sus interacciones con nuestro contenido. Esta información nos ayuda a personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios.
  • Información del Dispositivo y de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestros Servicios. Esto incluye direcciones IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, vistas de página y patrones de uso. Utilizamos estos datos para analizar y mejorar la experiencia del usuario, la seguridad y el rendimiento.
  • Información de Ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar información sobre su ubicación precisa o aproximada. Estos datos se utilizan para servicios basados en la ubicación, como proporcionar contenido relevante u optimizar la disponibilidad del servicio.
  • Contenido Generado por el Usuario: Si contribuye con contenido generado por el usuario en nuestra plataforma, como reseñas, comentarios o publicaciones en foros, este contenido puede contener información personal. Tenga en cuenta que cualquier información que comparta en estas áreas se convierte en accesible públicamente y puede ser vista por otros.

Tenga la seguridad de que tomamos en serio su privacidad y la seguridad de su información. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de esta información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1.2. Información que recopilamos indirectamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar pasivamente una variedad de información sobre usted, sus dispositivos y sus interacciones con nuestros Servicios.

  • Registros: Al igual que muchos servicios en línea y digitales, nosotros (o terceros que actúan en nuestro nombre) recibimos y registramos automáticamente cierta información sobre los visitantes y usuarios de nuestros Servicios. Nuestros servidores y aplicaciones de TI recopilan automáticamente cierta información sobre el tráfico, el uso y los patrones, y la almacenan en archivos de registro. La información que recopilamos con este propósito incluye direcciones IP, información del agente de usuario (como su tipo de navegador), proveedor de servicios de Internet, páginas de entrada/salida, marcas de fecha y hora, información de clics y otra actividad de sesión. Analizamos esta información para poder comprender mejor las tendencias, administrar y mejorar los Servicios, y tomar ciertas decisiones en interés de nuestros clientes.
  • Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para ayudarnos a recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos enviados a su dispositivo por nosotros que nos ayudan a personalizar mejor nuestros Servicios para usted. Una cookie es única para su navegador. Algunas cookies son basadas en la sesión y solo duran mientras su navegador está abierto, mientras que otras son persistentes y duran hasta que usted o su navegador las eliminen. Utilizamos cookies por varias razones para ayudarnos a personalizar mejor su experiencia y mejorar nuestros Servicios. Algunas cookies pueden ser necesarias para proporcionarle ciertas funciones o los Servicios que solicita, como iniciar sesión en su cuenta; si desactiva estas cookies, ciertas funciones o Servicios pueden no funcionar como se espera. También podemos utilizar cookies para registrar algunas de sus opciones y configuraciones, lo que nos ayuda a personalizar su experiencia con nuestros Servicios (por ejemplo, recordar su nombre en nuestro sitio o aplicación móvil). Algunas de las cookies de nuestro sitio y aplicación móvil provienen de empresas que nos ayudan a procesar datos o a proporcionarnos ciertos servicios, como información de rendimiento y análisis. Para obtener más información sobre el uso de cookies de terceros, consulte la sección «Información Recopilada por Terceros» a continuación. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, visite https://www.allaboutcookies.org/. También podemos utilizar balizas web u otras tecnologías para ayudarnos a gestionar el contenido en los Servicios, por ejemplo, para rastrear qué contenido es el más interactuado. Podemos utilizar estas tecnologías para rastrear el movimiento en línea de nuestros clientes y visitantes/usuarios en nuestro sitio o aplicación móvil, pero, a diferencia de las cookies (que se almacenan en un disco duro local), estas tecnologías están incrustadas en nuestro sitio o la aplicación móvil. También podemos utilizar estas tecnologías en nuestros correos electrónicos para ver qué correos electrónicos se abren, de modo que podamos evaluar la efectividad de ciertas comunicaciones, como nuestras campañas de marketing.
  • Datos Desidentificados: En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros usuarios y el uso de nuestros Servicios, podemos desidentificar la información que recopilamos de y sobre usted para que dicha información ya no se pueda vincular personalmente con usted («Datos Desidentificados»). Podemos analizar, usar o divulgar dichos Datos Desidentificados para cualquier propósito, incluyendo, entre otros, operar, mantener, gestionar y mejorar nuestros Servicios, marketing, mejorar nuestros productos y divulgar dicha información a nuestros agentes, socios comerciales, afiliados o cualquier otro tercero. También podemos divulgar Datos Desidentificados y estadísticas de usuarios relacionadas para describir nuestros Servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a otros terceros con otros fines legales.
  • Uso Interno y Relacionado con los Servicios: Utilizamos su información para seguir mejorando y desarrollando productos y servicios que podamos ofrecerle, y para optimizar su experiencia con nosotros. Utilizamos y retenemos la información que recopilamos para analizar, mejorar y facilitar el desarrollo de nuestros Servicios, incluyendo: analizar interacciones con y el rendimiento de nuestros Servicios; comprender mejor su uso de los Servicios y el de nuestros clientes y visitantes; depurar e identificar errores que impiden la funcionalidad; detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; para investigación y desarrollo; y para mejorar, complementar o mejorar nuestros Servicios, o desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Mostrar a Otros Clientes o Usuarios: Cualquier contenido que publique en un foro visible públicamente en nuestros Servicios (por ejemplo, en un chat público, foro o en una reseña de productos) puede mostrarse públicamente en nuestro sitio, aplicación móvil o de otra manera a través de nuestros Servicios y ser visto por terceros, que pueden ver parte o todo el contenido que publique y otra información sobre usted, como su nombre o nombre de usuario que utiliza para publicar dicha información. Moda no es responsable del contenido que publica ni de las prácticas de privacidad de otros visitantes o clientes que puedan ver y usar la información que publica en dichos foros públicos.
  • Información de Terceros: Podemos recopilar información sobre usted de terceros o complementar la información que recopilamos de usted con registros adicionales recibidos de terceros. También recopilamos información de terceros para mejorar nuestra capacidad de servirle, personalizar nuestro contenido para usted, ofrecerle información que creemos que puede interesarle e informar nuestras decisiones comerciales y operativas.

Podemos usar la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
  • Procesar transacciones y cumplir con reservas.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
  • Enviarle actualizaciones, boletines y materiales promocionales.
  • Personalizar y personalizar su experiencia en nuestros Servicios.
  • Analizar patrones de uso y mejorar nuestro sitio web, aplicación y servicios.
  1. COMPARTIR SU INFORMACIÓN 

Podemos compartir su información con: Vendedores y compradores para facilitar transacciones. Proveedores de servicios, vendedores y contratistas que nos asisten en la prestación de nuestros Servicios. Agencias de aplicación de la ley, autoridades gubernamentales, o según lo requiera la ley.

  1. SEGURIDAD

En www.bergantinindependiente.com , proteger su información es una prioridad. Empleamos una gama completa de medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos del acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Aquí hay una mirada más cercana a nuestras prácticas de seguridad:

  • Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria para asegurar la transmisión de datos a través de Internet. Esto significa que cualquier información intercambiada entre su dispositivo y nuestra plataforma está cifrada, lo que hace extremadamente difícil que terceros intercepten o descifren.
  • Centros de Datos Seguros: Nuestros datos están alojados en centros de datos seguros y de última generación que cumplen con estrictas normas de seguridad física y digital. Estas instalaciones están diseñadas para prevenir el acceso no autorizado y proteger contra amenazas físicas.
  • Controles de Acceso: El acceso a su información está restringido al personal autorizado que lo requiere para realizar tareas específicas. Implementamos estrictos controles de acceso y mecanismos de autenticación para garantizar que solo personas autorizadas puedan acceder a datos sensibles.
  • Auditorías de Seguridad Regulares: Realizamos auditorías de seguridad y evaluaciones regulares de nuestros sistemas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades. Este enfoque proactivo nos permite adelantarnos a las amenazas emergentes.
  • Autenticación de Usuario: La seguridad de su cuenta es de suma importancia. Implementamos fuertes medidas de autenticación de usuario, incluyendo el uso de identificadores únicos y opciones de autenticación multifactor para verificar su identidad.
  • Capacitación de Empleados: Nuestros miembros del equipo están capacitados en prácticas de seguridad y cumplimiento de privacidad. Comprenden la importancia de proteger sus datos y están comprometidos a mantener los más altos estándares.

Aunque tomamos estas y otras medidas para proteger su información, es importante reconocer que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Las amenazas cibernéticas evolucionan constantemente, y nos mantenemos vigilantes en nuestros esfuerzos por adaptarnos a nuevos desafíos y mejorar nuestras prácticas de seguridad.

Lo alentamos a tomar medidas proactivas, como actualizar sus contraseñas regularmente, usar contraseñas fuertes y únicas, y mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales. Si alguna vez sospecha de actividad no autorizada en su cuenta o tiene preocupaciones de seguridad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte dedicado.

Su confianza es primordial para nosotros, y estamos dedicados a mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad para garantizar su tranquilidad al usar www.bergantinindependiente.com .

  1. SUS DERECHOS

Puede acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal contactándonos. También puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte.

  1. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en administracion@old.bergantinindependiente.com

  1. CAMBIOS A LAS LEYES DE PRIVACIDAD

Las leyes y regulaciones de privacidad están sujetas a cambios. Actualizaremos esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cualquier cambio en las leyes de privacidad aplicables que puedan impactar nuestras prácticas de procesamiento de datos.